Står du overfor at skulle investere i et abonnement på vejhjælp, kan det være svært at overskue hvilket abonnement man skal vælge, derfor har jeg lavet denne sammenligning af de forskellige produkter, så du let kan danne dig et overblik over markedet.

Pt. er der tre væsentlige leverandører på markedet, Dansk Autohjælp, Falck og FDM. Dansk Autohjælp og Falck er selvstændige virksomheder der driver deres egne stationer med køretøjer og specialuddannede reddere, mens FDM Vejhjælp benytter sig af Dansk Autohjælp til den praktiske del af opgaven.

Priser – ens ved første øjekast?

Som udgangspunkt ser priserne meget ens ud, men hvis man sammenligner med indholdet af abonnementerne, og ikke mindst hvad et abonnement koster år 2, danner der sig et lidt andet billede af markedet.

Det ses at Dansk Autohjælp og Falck har nogenlunde samme priser på et ordinært årligt abonnement, mens FDM skiller sig ud, med en årlig pris på 985,-. Det skyldes at man skal være medlem af FDM for at kunne bruge deres tilbud om vejassistance. Medlemskabet koster 620, mens vejhjælp koster 365 – Det giver en årlig samlet pris som er væsentligt højere end de to andre. Dog får man en række andre fordele ved medlemskab af FDM, men de er ikke regnet med i denne sammenligning.

Ydelser

Hvis man ser på hvad de enkelte leverandører dækker, er billedet på overfladen også meget ens. FDM og Dansk Autohjælp dækker stort set samme ting og i samme omfang, idet det jo er Dansk Autohjælp der rent praktisk udfører opgaverne. Begge dækker også i hele Europa. Falck derimod dækker kun i Danmark som standard, og vil du have dækning i resten af Europa må du slippe 978,- årligt, altså væsentligt mere end Dansk Autohjælp tager, og samme pris som FDM. Dog skal du være opmærksom på at du kan være omfattet af redningshjælp i Europa. Det er du nemlig automatisk hvis din bil er omfattet af en kaskoforsikring, idet du så har dækning via SOS International’s røde kort, som du kan få ved henvendelse til dit forsikringsselskab.

Hvem kan kunderne bedst lide?

Kundeundersøgelser udført af forskellige parter viser stor tilfredshed med de enkelte leverandører af autohjælp. Dog har Dansk Autohjælp en større fastholdelse af kunderne, idet 98% af deres kunder forventer at forny abonnementet næste år, mens det kun er tilfældet for 90% af Falcks kunder. Dog skal resultatet af undersøgelsen tages med et gran salt, idet den er betalt af Dansk Auto hjælp.

Vores konklusion og anbefaling:

Skal jeg komme med en konkret anbefaling, vil jeg sige at du skal tegne abonnement hos Dansk Autohjælp. Det siger jeg primært pga. prisen, og de ydelser der er indeholdt i abonnementet. Dog skal du være opmærksom hvis du har kaskoforsikring, så kan du lige så godt vælge Falck, uden at du sparer noget ved det. Hvis du vil have gode tilbud på rejser, rabat og lignende kan du vælge FDM, men vælger du dem kun for at få dækning af autohjælp bør du tegne abonnement direkte hos DAH i stedet.

God tur, og kør forsigtigt!